
PERGUNTAS FREQUENTES
Sim! Todos os produtos da Trend Games são 100% originais e passam por uma rigorosa inspeção de qualidade antes de serem disponibilizados em nossa loja. Prezamos pela autenticidade para garantir a melhor experiência.
Sim! Além dos jogos retrô, oferecemos uma seleção de consoles clássicos, controles, cabos e outros acessórios para você montar ou completar sua coleção.
Todos os nossos produtos são revisados, testados e enviados em excelentes condições. No caso de itens usados, especificamos o estado no anúncio para garantir total transparência.
Sim, entregamos em todo o território nacional. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para que seu pedido chegue rápido e em segurança.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Você pode verificar o prazo estimado no momento do checkout.
Claro! Caso o produto chegue com algum problema ou você precise trocar, basta entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias úteis após o recebimento. Estamos prontos para ajudar.
Sim, estamos sempre à procura de jogos, consoles e acessórios retrô para ampliar nosso catálogo. Entre em contato conosco para saber mais sobre como vender seus itens para a Trend Games.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Sim! Oferecemos garantia de 30 dias para produtos usados e 90 dias para itens novos, cobrindo quaisquer defeitos de fabricação.
Atualmente, trabalhamos apenas com envios via correio ou transportadora. No entanto, estamos avaliando a possibilidade de incluir retirada local no futuro.
Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
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Atendimentos de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00.