Termos de compromisso

 

A Empresa, por meio deste informativo recomenda a seus clientes a leitura de todas as condições para comprar seus produtos, pois serão consideradas aceitas tais condições quando concluído o orçamento.

DO CADASTRO

Para compra dos produtos é necessário que o usuário faça um cadastro prévio, informando dados que possibilitem e viabilizem a compra e posteriormente a entrega.

FORMAS DE PAGAMENTO

A loja virtual da TRENDGAMES é exclusiva apenas para vendas. Todos os valores produtos serão representados por R$ 00,00.
As possíveis formas de pagamento são:

– Mercado Pago a forma mais segura de pagamento por cartão de crédito. Politica simples, receba o seu produto conforme descrito ou seu dinheiro de volta (Reembolso).

– Yapay a forma de pagamento por boleto que a loja disponibiliza descontos. Politica simples, receba o seu produto conforme descrito ou seu dinheiro de volta (Reembolso).
DA ENTREGA

O prazo de envio do produto é de 7 a 30 dias uteis após confirmação de pagamento. A emprese não se responsabiliza pelos atraso e má conservação ou danos do produto causados pelo transporte.

  1. Definições

Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Empresa, terão os seguintes significados: Classificam-se como “cliente” todas as pessoas que acessam as informações sobre os produtos e/ou serviços oferecidos pela Empresa e loja virtual, pagos ou não. Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no site da Empresa e loja virtual e recebem uma identificação individual e exclusiva. Login: Identificação de um usuário perante o sistema. Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

  1. Finalidade da Loja Virtual TRENDGAMES

Este site coloca à disposição do usuário a loja virtual da Empresa, a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras. Os preços e condições de pagamento variam da loja física e são exclusivamente para compras online nesse site.

O usuário, após cadastramento no site através do link “Entrar” poderá realizar suas compras online, e continuar navegando pelo site, etc.

Após acessar a área restrita do site informando seu login e senha, o usuário poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acessar a loja virtual, etc.

É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados da loja virtual da Empresa.

  1. Quem pode efetuar o cadastro?

Para ser um usuário da loja virtual da Empresa, basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível em “Entrar”.

O usuário precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de 18 anos. Não será permitido o cadastro para internautas menores de 18 anos.

O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

  1. Informações

É responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente, seus dados cadastrais, eximindo a Empresa de quaisquer responsabilidades.

  1. Responsabilidade do Usuário

O usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar neste site, inclusive, pelos atos que praticar através deste site.

O usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a Empresa por quaisquer prejuízos e danos que causar a ele em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso deste site.

  1. Condições Comerciais

Processo de Compra.

Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados na loja virtual da Empresa pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis.

Todos os produtos da loja virtual da Empresa são válidos apenas para compras realizadas nesta loja virtual e não se aplicam para outros meios de compra, em lojas de terceiros e compras por telefone.

Ao selecionar a opção de comprar o produto, o consumidor será remetido a um ambiente de “carrinho de comrpas”, onde serão descriminados os itens de produtos selecionados.

Caso o cliente queira selecionar mais um produto, basta voltar ao site da Empresa e continuar suas compras.

Da troca e devolução dos produtos

Confira a mercadoria no ato da entrega, caso a entrega esteja avariada, recuse e devolva através dos Correios.

Caso a mercadoria entregue não esteja de acordo com o pedido, retenha mercadoria e entre em contato com a Empresa para análise e solução.

Do cancelamento da compra pela loja virtual da Empresa TRENDGAMES

O cancelamento do pedido comprado por iniciativa da Empresa será automático nas seguintes situações: Inconsistência de dados preenchidos no pedido. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade. Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.

  1. Disposições Gerais

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá renovação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O usuário autoriza expressamente a Empresa a comunicar-se com o mesmo através de todos os canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o usuário é o próprio site.

  1. Lei aplicável e Jurisdição

14.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português.

14.2. Os Termos e Condições de Uso da loja virtual daEmpresa, aplicam-se à todos usuários, internautas, clientes, etc. que utilizam nosso site, qual seja, www.papelariaegel.com.br.

  1. Dúvidas

15.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para contato@trendgames.com.br

Trocas e Devoluções

 

Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 a 30 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso. O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta.

Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos produtos devolvidos.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 15 a 30 dias úteis.

Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada.

Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores.

Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca.

Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.